ТЕМА 4. ВНУТРІШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ ОРГАНІЗАЦІЇ

Внутрішні складові організації: цілі, структура, технологія, персонал, організаційна культура. Ключові задачі менеджменту у області формування внутрішнього середовища.

Цілі як засоби формування і розвитку організації. Класифікація цілей. Побудова “дерева цілей”.

Структура організації та фактори, що впливають на її побудову. Виробнича структура, структура апарату управління та організаційна структура.

Технологія та її місце у системі елементів організації. Класифікація технології. Раціональний вибір технології. Взаємообумовленість технології і виробничих задач.

Роль людей в організації. Організаційна культура. Взаємозалежність внутрішніх складових організації.

Після вивчення розділу необхідно знати:

· з чого складається внутрішнє середовище організації;

· які ключові задачі вирішує менеджмент при формуванні внутрішнього середовища;

· яку роль відіграють цілі у процесі формування організації;

· що таке структура організації і від чого залежить її будова;

· як впливає тип технології на ефективність виробництва;

· що таке організаційна культура і як вона впливає на інші елементи внутрішнього середовища.

Після вивчення розділу потрібно вміти:

· пояснити взаємний вплив складових внутрішнього середовища організації;

· побудувати “дерево цілей” для створення малого підприємства чи вирішення певної управлінської проблеми;

· обґрунтувати вибір технології відповідно до цілей новостворюваного чи функціонуючого підприємства;

· описати ключові характеристики організаційної культури конкретного підприємства і вказати, як вони впливають на його ефективність.